Mieszkańcy Piwnicznej-Zdroju od pewnego czasu borykają się z pogorszeniem jakości usług telefonii komórkowej. Zgłaszane problemy dotyczą m.in. zrywania połączeń, zaników głosu, trudności z nawiązywaniem połączeń oraz spadku jakości transmisji danych. Utrudnienia występują u użytkowników różnych sieci komórkowych.
Reakcja burmistrza
W odpowiedzi na te sygnały, burmistrz Tomasz Michałowski zapowiedział podjęcie interwencji u operatorów telekomunikacyjnych oraz w instytucjach nadzorujących rynek – m.in. u Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej i w Wojewódzkim Centrum Zarządzania Kryzysowego. Jak podkreśla w swoim komunikacie, niezawodna łączność to nie tylko kwestia wygody, ale przede wszystkim bezpieczeństwa mieszkańców.
Jak zgłaszać problemy?
Urząd Miejski w Piwnicznej-Zdroju prosi mieszkańców o przesyłanie zgłoszeń, które pomogą określić skalę zjawiska. Zgłoszenie powinno zawierać: nazwę operatora, miejscowość lub dokładne miejsce występowania problemu, krótki opis utrudnień (np. zrywanie rozmów, zanik głosu, brak możliwości wykonania połączenia, problemy z internetem mobilnym), a także ewentualnie pory lub godziny, w których problemy są najbardziej odczuwalne.
Zgłoszenia można kierować na adres e-mail: gmina@piwniczna.pl, pocztą tradycyjną lub osobiście w Urzędzie Miejskim w Piwnicznej-Zdroju. Każda informacja ma pomóc gminie w negocjacjach z operatorami i organami nadzorczymi. Burmistrz zapewnia, że mieszkańcy będą na bieżąco informowani o postępach w tej sprawie.
Źródło: Gmina Piwnicza-Zdrój
Fot. facebook.com
